Normaler Neustart wieder möglich
In den Release-Notes für iOS 10.2.1 heißt es, eine optimierte Energieverwaltung verhindere bei starker Arbeitslast ein unerwartetes Ausschalten des iPhones. Ganz verschwunden sind die Probleme aber noch nicht. iPhone-Besitzer, deren Geräte sich noch immer unvermindert abschalten, können ihre Smartphones nun aber auch ohne sie an die Stromversorgung anzuschließen wieder neustarten. Auch das ist dem Update zu verdanken.Verbreitung
Die Aktualisierung auf iOS 10.2.1 soll den Angaben nach mittlerweile auf rund der Hälfte aller iPhones laufen. Dennoch bleibt für einige Nutzer nichts anders übrig, als sich mit ihren Smartphones an den Apple Support zu wenden.Akku-Austauschprogramm
Dabei geht es im Grunde um ein ganz anderes Problem, das sich für die Betroffenen zunächst einmal so ähnlich äußert, weil sich die Geräte einfach abschalten. Einige Baureihen haben kein Software- sondern einen klaren Hardware-Fehler. Bei einigen iPhone-6s-Chargen soll nur ein Austausch des Akkus die anhaltenden Probleme mit dem Abschalten beheben können. Apple hatte dazu bereits im Herbst vergangenen Jahres weltweit ein offizielles Austauschprogramm gestartet.Mehr dazu: iPhone 6s schaltet einfach ab: Apple startet Reparatur-Programm