Kleinere Filialen mit Spezialisierung
Media-Saturn will einerseits stark in neue Technologien investieren, doch gleichzeitig wird dies auch Auswirkungen auf die Filialen haben. Einerseits werden rund 200 Stellen in der Verwaltung wegfallen, andererseits sollen auch einige Filialen der Ketten Media Markt und Saturn geschlossen oder verkleinert werden. Insgesamt soll die Zahl der Märkte in aller Welt auf über 1000 ausgebaut werden.Dabei setzt Media-Saturn auch auf neue Ladenkonzepte, die allerdings wegen der hohen Filialdichte vorerst nicht nach Deutschland kommen. In Ungarn gibt es bereits ein sogenanntes Media Markt Depot, wo ein "Standard-Sortiment" mit sehr niedrigem Preisniveau in einer sehr einfach gestalteten Ladenausstattung angeboten wird. In Polen sollen bald drei weitere solche Läden eröffnen. In den Niederlanden und Polen hat man außerdem kleine Filialen unter dem Namen Saturn Connect eingerichtet, die Mobilfunkprodukte, Laptops, PCs und andere Elektronikartikel vertreiben.
Norberg zufolge sind große Investitionen in den Online-Handel geplant, weil der Filialvertrieb seinen Zenit erreicht hat. Durch die Neuausrichtung soll Media-Saturn künftig besser mit Firmen wie Amazon konkurrieren können, wobei stets eine Verknüpfung des Vertriebs über das Internet mit dem klassischen stationären Handel sichergestellt werden soll. So können die Kunden Produkte zum Beispiel leichter zurückgeben oder umtauschen.