Bildschirm wird jedes Mal schwarz, wenn sich der Stift nähert
Die Stifteingaben lassen sich nach dem kurzen Aussetzer ganz wie gewohnt vornehmen. Allerdings wiederholt sich das Schauspiel bei jedem Versuch, den Stift auf dem Display zu verwenden, so dass die betroffenen Nutzer wohl schnell genervt sein dürften. Zu den Ursachen der Probleme liegen bisher keine Erkenntnisse vor.So wurde wohl von Microsoft in Einzelfällen sogar schon ein Austausch der betroffenen Geräte vorgenommen. Doch auch bei einem vollkommen neuen Surface Pro 7 kann das Problem dem Vernehmen nach wieder auftreten, so dass bisher unklar ist, warum der Bildschirm beim Versuch der Stiftnutzung derartige Ausfallerscheinungen zeigt.
Denkbar wäre, dass die Probleme im Zusammenhang mit dem Grafiktreiber von Intel auftreten, der beim Surface Pro 7 zum Einsatz kommt. Ein ähnliches Verhalten legen andere Windows-Systeme mit entsprechender Hardware nämlich gern auch ohne die Nähe eines Stifts an den Tag.