Kunden von Billiganbietern ebenfalls betroffen
Neben KPNs eigenen Kunden sind auch die Nutzer von Drittanbieter-SIMs von dem Problem betroffen. Konkret können also auch die Kunden von Anbietern wie SimYo, Budget Mobile, YouFone und Lebara derzeit nicht mehr per LTE auf das mobile Internet zugreifen. Die Wiederverkäufer nutzen allesamt das KPN-Netz.KPN ist der größte Netzbetreiber der Niederlande und dürfte mittlerweile fieberhaft mit Samsung an einer Lösung für die LTE-Probleme in Verbindung mit seinem Netz und den S20-Smartphones arbeiten. Noch ist offenbar nicht absehbar, wann KPN und Samsung ein Update veröffentlichen wollen, mit dem LTE-Probleme bei der Galaxy S20-Reihe in Holland aus der Welt geschafft werden können.
Betroffene Kunden müssen daher vorerst entweder auf die Installation des jüngsten Updates verzichten oder damit leben, dass ihr Smartphone nur noch über die deutlich langsameren 3G-Standards mit dem Internet kommuniziert, wenn sie sich außerhalb der Reichweite von WLAN-Verbindungen befinden.