Ab Montag: Apple Stores öffnen nun auch in Deutschland wieder

Von Nadine Juliana Dressler am 09.05.2020 22:10 Uhr
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Apple wird nun ab Montag, 11. Mai, die Retail Stores in Deutschland wieder öffnen. Geplant sind zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen, damit sich Kunden nicht zu "nahe kommen" und Auflagen eingehalten werden können. Auch die Körpertemperatur soll gemessen werden.

Weiterhin gilt allerdings: Wer kann, sollte besser im Online Store kaufen und sich beim Apple Telefon-Support beraten lassen und nicht in die Stores kommen. Um die behördlichen Auflagen in der Zeit der Coronakrise nun auch in den ab Montag, 11. Mai wieder geöffneten Stores einzuhalten, hat Apple ein umfassendes Konzept erstellt. Zunächst hatte davon Caschy berichtet und eine entsprechende Bestätigung von Apple Deutschland erhalten.

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Weitergehende Sicherheitsmaßnahmen

Zum einen setzt Apple nun auch in Deutschland auf das Messen der Körpertemperatur beim Eingang zum Store. Zum anderen gibt es neue Öffnungszeiten, die unterschiedlich geändert werden - die Stores öffnen später und schließen früher.

Zudem ist geplant, dass die Zahl der Besucher in den Stores nach der Größe der Läden limitiert wird. Auch die Mitarbeiter sollen nur in begrenzter Zahl je Schicht zum Einsatz kommen. Möglichkeiten zum Ausprobieren von Geräten wird es nicht geben, vermutlich kann man sich nur Geräte und Zubehör ansehen, aber nicht anfassen.

Apple hatte seine Geschäfte in Deutschland im März geschlossen und kam so in vielen Ländern behördlichen angeordneten Schließungen zuvor. CEO Tim Cook begründete die Maßnahme damit, dass er Kunden und Mitarbeiter besonders schützen muss. Er wandte sich in einem offenen Brief an Belegschaft und Kunden und erläuterte auch, warum die Maßnahmen quasi über Nacht durchgesetzt wurden - wie richtig der Schritt war, zeigte sich, als viele Regierungen Läden schlossen.

Online kaufen und beraten lassen

In den USA hat Apple vor kurzem die Möglichkeit der Online-Beratung für Geräte weiter ausgebaut. Es gibt eine neue Startseite für den Online-Shop, auf der auf alle speziellen Aspekte in Sachen Sicherheitsmaßnahmen in der Coronakrise hingewiesen wird und auf die Ausweichmöglichkeit für Beratung und Einkäufe.

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