Offenbar kein Einzelfall: Risse, die sich zu regelrechten 'Einschusslöchern' entwickeln
So heißt es, dass die Glasabdeckung der Kamera(s) auf der Rückseite ohne ersichtlichen Grund springt bzw. bricht. Alle versichern, dass der Schaden ohne Fremdeinwirkung passiert ist und das Gerät auch nicht heruntergefallen sei. Die meisten geben zudem an, dass das Galaxy S20 Ultra auch mit einer hochwertigen Hülle geschützt gewesen sei.
Zunächst kleiner Riss, der größer wird
Der Schaden beginnt in der Regel mit einem dünnen Haarriss, der die Funktionalität nicht oder nur wenig beeinträchtigt. Mit der Zeit wird der Riss aber größer und kann in einem regelrecht riesigen "Einschussloch" enden.Samsung klassifiziert diesen Schaden bislang als "kosmetisch", das bedeutet, dass das nicht als Garantiefall gewertet wird. Das heißt, dass Betroffene selbst für die Reparatur aufkommen müssen. Wenn sie für das Samsung Premium Care-Programm bezahlen, sind das 100 Dollar, ohne werden knapp 400 Dollar fällig.
Derzeit gibt es aber bereits Spekulationen, ob das eine Design-Macke ist, es gibt auch bereits Forderungen nach einem Rückruf. Im Moment kann man aber nicht abschätzen, wie weit verbreitet das Problem ist und was die Ursache ist.