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1&1 WLAN-Versprechen: Service für bessere Heim-Netzwerke startet

Von Nadine Juliana Dressler am 19.01.2019 09:54 Uhr
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Um Kunden bei der Einrichtung ihres Heim-Netzwerks zu helfen, hat der Internet-Provider 1&1 einen neuen Service gestartet. Das neue 1&1 WLAN-Versprechen kann man per Telefon-Support nutzen und bekommt dabei Hinweise, wie der WLAN-Empfang daheim verbessert werden kann.

Der neue Service ist ab sofort verfügbar. 1&1 will damit Kunden unterstützen, wenn sie beispielsweise neue Smart-Home-Geräte in ihr Netzwerk einbinden möchten und dabei Hilfe benötigen. Als Beispiele nennt der Anbieter die Einbindung von Smart-TVs, Spielekonsolen, Staubsaugerrobotern oder anderen WLAN-fähigen Haushaltsgeräten. Aber auch für alle Geräte, mit denen man das Netzwerk erweitert oder ein Mesh-Netzwerk aufbauen möchte.

Service nutzen

Dabei ist es laut 1&1 egal, wo diese Geräte gekauft wurden. Ausnahmen gibt es nur bei sicherheitsrelevanten Systemen wie Rauchmeldern, Alarmanlagen und Hausnotruf-Systeme.

Den Service für das 1&1 WLAN-Versprechen erreicht man beim normalen Kundenservice rund um die Uhr per Telefon unter 02602/9600. Der Service kann kostenlos aus dem 1&1 Netz genutzt werden.

Das 1&1 WLAN-Versprechen im Detail


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