iPad Pro 11 mit leicht gebogenem Gehäuse - ab Werk (Quelle: The Verge)
Nach Angaben von Apple ist das leichte Verziehen des Gehäuses ein Resultat des Kühlvorgangs, der bei der Fertigung auf Metall- und Kunststoffteile einwirkt. Das "Problem" kann laut dem Hersteller sowohl beim kleinen 11- und dem großen 12,9-Zoll-Modell auftreten. Apple reagiert mit seiner Stellungnahme auf Kritik von Kunden, die beklagt hatten, dass ihre teuren Tablets teilweise eine leichte Biegung entwickelt hätten, ohne dass überhöhte Kräfte auf das Gehäuse einwirkten.
Apple zufolge kann es tatsächlich vorkommen, dass das iPad Pro bereits in diesem Zustand bei den Kunden ankommt. Wer mit dem Umstand, dass das iPad Pro unter Umständen leicht gebogen ist, unzufrieden ist, kann zumindest innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist einen Austauch veranlassen. Apple selbst sieht darin keinen Defekt und konnte bisher auch keine erhöhten Rücklaufquoten feststellen, heißt es.
Der Hersteller betonte außerdem, dass es keine Gründe für Zweifel an der strukturellen Integrität des iPad Pro der jüngsten Generation gebe. Eine Wiederholung des "Bendgate" aus dem Jahr 2014, bei dem das iPhone 6 Plus betroffen war und Apple letztlich mit der Umstellung auf eine stabilere Aluminiumlegierung reagierte, ist daher wohl nicht zu erwarten.