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Kapazitätsproblem: Apple-Dienste laufen bei der Telekom eingeschränkt

Von Nadine Juliana Dressler am 08.11.2018 09:46 Uhr
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Telekom-Kunden mit Apple-Hardware werden seit einiger Zeit auf eine echte Geduldsprobe gestellt: Updates und andere Verbindungen zu Apple-Servern sind nur sehr langsam, das Streaming ruckelt und wird laut Medienberichten ausgebremst.

Apple-Nutzer mit einem Telekom-Anschluss klagen unter anderem in den Foren der Telekom über anhaltende Peering-Probleme, die alle Verbindungen zu den Apple Servern derzeit merkbar verlangsamen. Dadurch sind Updates betroffen, die nun deutlich langsamer durchgeführt werden können, da die Downloads nicht in der gewohnten Geschwindigkeit durchlaufen. Aber auch das Streaming von Filmen und Serien über iTunes ist davon betroffen. Heise online hat sich die Klagen der Nutzer einmal genauer angeschaut und dabei festgestellt, dass das Streaming nur noch in geringerer Qualität möglich ist. 4k-Angebote lassen sich durch die Verbindungs-Probleme demnach kaum noch nutzen.

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Wann eine Lösung kommt ist noch ungewiss

Der Telekom ist das Problem aber bekannt, schreibt das Online-Magazin heise. Demnach stehe das Telekom-Team in Kontakt mit Apple, um die Probleme mit der Aufstockung von Kapazitäten auszumerzen. Doch wann man eine Lösung erwarten kann bleibt offen.

In den vergangenen Wochen hat sich das Problem eher noch verschlimmert, was sich durch Neuaktivierungen von neuen iPhones und Co erklären ließe.

In den Telekom-Foren wächst nun der Unmut gegen die eingeschränkte Nutzbarkeit. Immer mehr Kunden melden sich mit entsprechenden Problemen. Es ist scheinbar egal, mit welchen Apple-Geräten die Betroffenen ins Netz gehen, alle Verbindungen sind eingeschränkt. Fehlermeldungen gibt es aber nicht.

Andere Dienste nicht betroffen

Dass das Problem direkt und nur auf die Verbindungen zu Apple beschränkt ist, lässt sich nach den Kunden-Reaktionen der Betroffenen vor allem durch die ungestört schnellen Streaming-Angebote zum Beispiel von Amazon Prime Video oder Netflix belegen.

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