Nachdem die Konsolen ausschalten und sogar stumm bleiben, folgt die Lösung
In den vergangenen Tagen hatte eine Meldung über schädliche PSN-Nachrichten bei Playstation-4-Besitzern für Aufregung gesorgt. Wie von anderen Plattformen bekannt, konnte eine Kombination aus bestimmten Satzzeichen beim Empfang als Nachricht auf der Konsole für einen Absturz sorgen - manche PS4-Besitzer berichten auch über Geräte, die sich nach dem Fehler gar nicht mehr starten lassen und erst nach einem Werksreset ihren Dienst wieder aufnehmen. Jetzt hat Sony wohl die Ursache des Problems beseitigt und Entwarnung gegeben.PS4 kaputt? Gebrickt ist hier gar nichts!
Auch alle, die durch den PSN-Bug ihre Konsole gar nicht nicht mehr starten können und in den letzten Tagen nach einer Lösung Ausschau gehalten haben, beschwichtigt Sony. Die Konsolen sind laut dem Konzern auf keinen Fall beschädigt und können mit ein paar Schritten wieder zum Laufen gebracht werden. Wie Sony ausführt, befinden sich die Konsolen in einem "Crash-Loop", der durch die schädlichen Nachrichten verursacht wird.Bevor die betroffene Playstation wieder starten kann, müssen diese Nachrichten mit der Playstation-App gelöscht werden, die für iOS und Android bereitsteht. Im Anschluss muss die PS4 dann im Safe Mode gestartet werden (im ausgeschalteten Zustand Powerknopf ca. 7 Sekunden gedrückt halten, bis zwei Piepser ertönen). Hier muss dann die Auswahl der Option 5 erfolgen: "Rebuild Database". Laut Sony sollte nach der Prozedur alles wieder normal laufen.