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eSIM-Chaos bei Vodafone: Problem mit Aktivierung bei neuen iPhones

Von Nadine Juliana Dressler am 27.09.2018 19:50 Uhr
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Dass die neuen iPhone-Modelle nun endlich auch Dual-SIM unterstützen, war für viele Nutzer eine angenehme Überraschung - wenn Apple auch nur eine eSIM mit einer normalen SIM kombiniert. Doch in Deutschland ist das Thema eSIM noch ein großes Problem.

Im Grunde hat man aktuell, wenn es um das Thema eSIM im iPhone geht, in Deutschland keinerlei Auswahl bei den Mobilfunkanbietern. Noch immer ist die Telekom dabei der Platzhirsch und tatsächlich auch der einzige Anbieter, bei dem die eSIM-Aktivierung bei den neuen iPhone Xs und Xs Max funktioniert. Noch ist das zwar im Grunde "Zukunftsmusik", denn Apple hatte angekündigt erst mit dem iOS 12.1 Update die eSIMs freizuschalten.

Apple stellt das iPhone Xs, iPhone Xs Max und iPhone Xr vor
Als Beta-Version steht das Update aber auch schon Endverbrauchern zur Verfügung, die natürlich entsprechend versuchsfreudig die eSIM nutzen wollen. Mit den Profilen der Telekom funktioniert das - dagegen bekommen Vodafone-Kunden mitunter ein mehr oder weniger großes Problem, wenn sie die eSIM mit einem neuen iPhone aktivieren wollen.

iOS Beta

Das berichtet das Online-Magazin Teltarif mit Verweis auf entsprechende Erfahrungen von Nutzern und aus der Redaktion. Demnach hätten Leser berichtet, eine Fehlermeldung bei dem Versuch der eSIM-Einrichtung zu bekommen. Die Nutzer hatten bereits ein e eSIM-Aktivierung zum Beispiel für eine Apple Watch, doch sie lässt sich nicht einfach "übertragen". Das führt dann dazu, dass das entsprechende Profil gesperrt wird und der Kunden-Support von Vodafone es wieder freigegen muss.

Die Probleme hängen damit zusammen, dass Vodafone keine Unterstützung für die iOS-Betas anbieten kann. Mit der finalen Version dürfte sich das also erledigen.

Was läuft bei o2

Zum Schluss noch der Blick auf o2 als weiteren Provider in Deutschland. Der Mutterkonzern Telefonica hatte bereits angekündigt, mit Apple daran zu arbeiten, auch eSIM-Profile anzubieten. Laut Plan soll es aber erst zum Ende des Jahres soweit sein.

Telekom eSIM

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