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Grüne Häkchen: WhatsApp erhält verifizierte Unternehmens-Accounts

Von Witold Pryjda am 30.08.2017 17:11 Uhr
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Der Messenger WhatsApp ist längst ein Quasi-Standard für die Kommunikation zwischen Personen. Der zu Facebook gehörende Dienst denkt aber natürlich weiter und will sich auch bei Firmen etablieren. Dabei sollen Nutzer auf einen Blick erkennen können, dass sie es mit einem bestimmten Unternehmen zu tun haben und zwar mit Hilfe verifizierter Konten.

WhatsApp folgt dem Beispiel von Social Media-Diensten wie Twitter und gibt seinen Nutzern die Möglichkeit, sich zu verifizieren. Ein Unterschied ist beim Messenger aber, dass das nicht für einzelne Personen wie beispielsweise Prominente gilt, sondern nur für Unternehmen. Die WhatsApp-Lösung ist ganz ähnlich wie bei Twitter, das Häkchen-Emblem unterscheidet sich in erster Linie durch die Farbe, denn bei Twitter ist es hellblau, bei WhatsApp hingegen grün.

In einem Blogbeitrag erläutert WhatsApp das neue System: "Wenn ein grünes Emblem neben einem Kontaktnamen steht, dann hat WhatsApp bestätigt, dass die Telefonnummer dieses Kontakts zu einem Unternehmens-Account gehört."

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Gelbe Chats

Dazu kommt, dass sich auch die Chats mit Unternehmen von Gesprächen mit Privatpersonen unterscheiden, denn die Firmenkontaktanfragen werden in gelber Farbe angezeigt. Bei einer Telefonnummer, die man bereits im Adressbuch eingespeichert hat, wird der bereits angelegte Name angezeigt. Wenn man ein Unternehmen neu kontaktiert, dann bekommt man hingegen die von der Firma gewählte Variante zu sehen.

Firmenkontakte können wie Privatpersonen blockiert werden, damit will man eventuellen Missbrauch vorbeugen bzw. diesen im Nachhinein unterbinden. Bis man einen grünen Firmen-Account zu sehen bekommt, könnte es aber dauern, denn die Unternehmens-Verifizierung ist derzeit auf einige wenige Unternehmen beschränkt, die an einem Pilotprojekt teilnehmen.

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