Preisvergleich nicht mit allen Online-Angeboten
Die Ebay Preisgarantie startet vorerst für einen Preisvergleich mit Amazon.com, BestBuy.com, Walmart.com, HomeDepot.com, Target.com, Sears.com, Wayfair.com und Jet.com, schreibt Ebay in den FAQ zu dem neuen Programm.Ebay Deals
Kunden, die in den Ebay Deals (in Deutschland auch als Ebay Wow bekannt) ein Angebot finden, welches einen günstigeren Preis auf einer der anderen Plattformen hat, können sich nun an den Ebay-Kundenservice wenden. Die Mitarbeiter prüfen die Angebote und senden dann einen Gutschein an die potentiellen Ebay-Käufer, mit dem der Artikel bei Ebay zum gleichen Preis eingekauft werden kann. Ebay senkt also nicht generell die Preise, sondern bietet auf Nachfrage seinen Kunden einen Sofort-Ausgleich per Gutschein-Code.Dabei gibt es einige wichtige Voraussetzungen, damit ein solches Angebot genutzt werden kann. Die Angebote der Konkurrenten müssen verfügbar sein, einen ausverkauften Werbe-Angebotspreis geht Ebay nicht mit. Dazu gelten die Gutschein-Codes nur 24 Stunden nach der Anfrage und können nicht übertragen werden.
Ebay hat in diesem Jahr laut dem Bericht von TechCrunch schon einige Anstrengungen unternommen, um sich vor allem gegen die Konkurrenz von Amazon zu wehren. Dazu gehört neben der neuen Tiefpreis-Garantie eine Lieferzeit-Garantie von drei Tagen für über 20 Millionen Artikel der Handels-Plattform.