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Konkurrenz zu Amazon: eBay USA startet eine Tiefpreis-Garantie

Von Nadine Juliana Dressler am 25.06.2017 11:42 Uhr
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In den USA hat Ebay nun ein neues Programm im Kampf mit der Konkurrenz bei neuen Produkten gestartet: Ab sofort gibt es eine Tiefpreis-Garantie auf 50.000 Artikel, die Ebay im Online-Marktplatz Ebay Deals anbietet. Verspricht das Modell ein Erfolg zu werden, könnte es weltweit angeboten werden.

Ebay rüstet sich stärker im Kampf gegen Amazon. Beide Online-Händler konkurrieren schon seit längerem nicht nur um die Kunden, die gern online shoppen, sondern auch um die Händler, die sich für einen Marktplatz im Internet entscheiden. Nun gibt es in dem Machtkampf der beiden Online-Riesen wieder ein interessantes Angebot für die Kunden, wenn auch zum Start nur in den USA - eine Tiefpreis-Garantie, mit der Ebay die Preise der Mitbewerber schlagen will. Die neue "Ebay Price Match Guarantee" wird laut dem Bericht von TechCrunch zunächst für 50.000 Artikel gestartet, die von ausgewählten Händlern in den Ebay Deals angeboten werden. Dabei sind Artikel wie PC-Hard- und Software, Werkzeug, Mode und Kosmetik.

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Preisvergleich nicht mit allen Online-Angeboten

Die Ebay Preisgarantie startet vorerst für einen Preisvergleich mit Amazon.com, BestBuy.com, Walmart.com, HomeDepot.com, Target.com, Sears.com, Wayfair.com und Jet.com, schreibt Ebay in den FAQ zu dem neuen Programm.

Ebay Deals

Kunden, die in den Ebay Deals (in Deutschland auch als Ebay Wow bekannt) ein Angebot finden, welches einen günstigeren Preis auf einer der anderen Plattformen hat, können sich nun an den Ebay-Kundenservice wenden. Die Mitarbeiter prüfen die Angebote und senden dann einen Gutschein an die potentiellen Ebay-Käufer, mit dem der Artikel bei Ebay zum gleichen Preis eingekauft werden kann. Ebay senkt also nicht generell die Preise, sondern bietet auf Nachfrage seinen Kunden einen Sofort-Ausgleich per Gutschein-Code.

Dabei gibt es einige wichtige Voraussetzungen, damit ein solches Angebot genutzt werden kann. Die Angebote der Konkurrenten müssen verfügbar sein, einen ausverkauften Werbe-Angebotspreis geht Ebay nicht mit. Dazu gelten die Gutschein-Codes nur 24 Stunden nach der Anfrage und können nicht übertragen werden.

Ebay hat in diesem Jahr laut dem Bericht von TechCrunch schon einige Anstrengungen unternommen, um sich vor allem gegen die Konkurrenz von Amazon zu wehren. Dazu gehört neben der neuen Tiefpreis-Garantie eine Lieferzeit-Garantie von drei Tagen für über 20 Millionen Artikel der Handels-Plattform.

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