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Rotstichiges Display bei Galaxy S8: Samsung kündigt Update an

Von Witold Pryjda am 21.04.2017 12:24 Uhr
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In den ersten Tagen der Verfügbarkeit des neuen Samsung-Topmodells Galaxy S8 hat mancher Kunde über ein rötliches Display geklagt. Der Hersteller verwies zunächst auf die manuelle Kalibrierung des Bildschirms, eigene Schuld wurde abgewiesen. Nun hat Samsung aber doch einen Patch in Aussicht gestellt.

So mancher hat auch in unseren Kommentaren das Wort "Gate" fallen lassen und sich beschwert, dass hier aus einer Mücke ein Elefant gemacht wird. Denn bisher war nicht klar, ob die Berichte über rotstichige Panels beim Galaxy S8 überhaupt zutreffend sind bzw. wie weit verbreitet das Problem ist.

Kein "Gate", Lösung gibt es trotzdem

Laut einem Bericht von The Korea Herald (via International Business Times) hat aber Samsung nun mehr oder weniger direkt zugegeben, dass das tatsächlich ein gewisses Problem ist. Denn ein Sprecher des Unternehmens sagte, dass man bis Ende April ein Software-Update zur Verfügung stellen wird, das diese falsche Farbdarstellung anspricht.

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Von einem Problem sprach der Konzern zwar nicht, als Grund gab ein Sprecher "einige Beschwerden" an. Die Samsung-eigenen Service Center wurden angewiesen, Kunden über das baldige Update zu informieren bzw. diese auf nächste Woche zu vertrösten.

Bisher hat Samsung auf Einstellungen der Farbkalibrierungen verwiesen, bei manchen Kunden soll aber auch das Herunterdrehen des Rotwertes nicht zum gewünschten Resultat geführt haben. Das Update soll die Einstellungen in Bezug auf Rot erweitern, man wird diese Farbe noch weiter reduzieren können.

Samsung hat allerdings erneut darauf verwiesen, dass der Rotstich nicht mit der Hardware zusammenhängt. The Korea Herald zitiert aber unabhängige Experten, auch Dritte meinen, dass es sich aller Wahrscheinlichkeit nach um eine Kinderkrankheit in Bezug auf die Einstellungen handelt.

Siehe auch: Galaxy S8 - Einige Besitzer klagen über ein rotstichiges Display
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