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Whatsapp Business startet in Deutschland: Extras für Unternehmen

Von Markus Kasanmascheff am 25.01.2018 18:09 Uhr
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Der vor einer Woche veröffentlichte Messenger-Dienst Whatsapp Business ist jetzt auch in Deutschland verfügbar und damit schneller als von man­chem erwartet. Mit der Unternehmensversion von Whatsapp er­mög­licht der Chatdienst das Einrichten einer Unternehmenspräsenz und eines of­fi­ziel­len Kommunikationskanals für Kunden.

Spätestens seit es Whatsapp auch für den Webbrowser und als Windows-App gibt, erfreut sich der Chatdienst auch bei Kleinunternehmen zunehmender Beliebtheit. Ob für das Ter­min­ma­nage­ment in Arztpraxen oder als Kommunikationskanal für die Autowerkstatt um die Ecke - über eine Telefonnummer kann man viele Kleingewerbe bereits heute via Chat erreichen. Mit Whatsapp Business gibt der Chatdienst diesen jetzt endlich eine für ihren Bedarf op­ti­mier­te Version von Whatsapp an die Hand.

Whatsapp Business


Whatsapp Business

Zusatzfeatures für Unternehmen

Anders als man es etwa von Skype for Business kennt, kann Whatsapp Business problemlos mit normalen Whatsapp-Clients auf Kundenseite kommunizieren. Die Business-Version von Whatsapp unterscheidet sich hauptsächlich durch die folgenden vier Zusatzfeatures für Ge­wer­be­trei­ben­de:


Wie beim normalen Whatsapp kann man mit Whatsapp Business Chat-Nachrichten schicken und Sprach- bzw. Videotelefonate führen. Im Business-Client wird wie bei Whatsapp üblich die Telefonnummer angezeigt.

Durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ist die gesamte Kommunikation geschützt. Business-Kontakte können von den Whatsapp-Nutzern wie auch andere Nummern blockiert werden. Zudem erlaubt ein Zusatzfeature die Meldung von ungewollt erhaltenen Spam-Nachrichten.

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