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Kommentare zu:

HP startet ernstzunehmenden Rückruf vieler Notebook-Akkus

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[o1] Memfis am 05.01. 12:48
+2 -
Gibt es Rückrufaktionen, welche aus Jux und Dollerei geschehen und nicht ernst zu nehmen sind?
[o2] Skystar am 05.01. 13:44
+ -2
Dieses HP Validation Dingsbums sagt mit beim Start auf meinem HP STAR WARS Notebook: Ihr System erfüllt nicht die Mindestvoraussetzungen.
Ja, super... Jetzt weiß ich mehr...
[re:1] bronko2000 am 05.01. 14:42
+1 -1
@Skystar: hä?
[re:1] Skystar am 05.01. 16:58
+ -1
@bronko2000: Ich habe ein Notebook. Es ist von HP. Es heißt HP Star Wars, oder intern Pavillion irgendwas... Es hat einen Akku. Der Akku könnte vielleicht einer derjenigen sein, der ein Problem hat. Um das herauszufinden hat HP ein Tool veröffentlicht. Das wurde im Text genannt: HP Battery Program Validation undsoweiter.
Dieses Tool sagt mir beim Starten die oben beschriebene Fehlermeldung.
Also weiß ich genausowenig wie vor dem Download des Tools.
Noch mehr: hä?
[re:1] Nero FX am 05.01. 19:33
+ -2
@Skystar: Das Tool sagt dir das es mit deiner Hardware nicht kompatibel ist. Das bedeutet du bist nicht betroffen (siehe auch Tabelle Pavillion ist nicht aufgeführt). Es sind nur Business (Firmen) Notebook betroffen keine Privatanwendertechnik.
[re:1] Skystar am 06.01. 04:27
+ -
@Nero FX: Ein HP Tool ist mit HP Hardware nicht kompatibel?! Wenn ich nicht betroffen bin, warum sagt mir das Tool nicht, dass ich nicht betroffen bin? Warum soll eine Fehlermeldung beim Programmstart aussagen, dass ich nicht betroffen bin? Für mich sagt die Fehlermeldung aus: Nix...
[re:2] Nero FX am 06.01. 20:07
+1 -
@Skystar: hier wurde bei der Programmierung gespart (vermutlich musste das Tool schnell fertig werden). HP hat hundertausende Modelle von Laptops auf den Markt gebracht. Der Programmierer hätte für eine "richtige" Meldung zig verschiedene Auslesemethoden einbauen müssen mit verschiedenen Treibern etc. Den Aufwand beim Programmieren hat sich HP gespart und dafür eine Tabelle der betroffenen Serien veröffentlicht. HP will also folgendes Vorgehen: 1. Prüfe die Tabelle -> Ist dein Modell aufgeführt -> Tool nutzen. Das Tool hat eigentlich die Funktion ein Betroffenes Gerät innerhalb der betroffenen Serien/Plattformen zu identifizieren. Es sind ja nicht alle Laptops der HP ZBook bzw. HP ProBook Serie betroffen sondern nur einzelne Chargen.
[o3] Roger_Tuff am 05.01. 23:16
+1 -1
Frage 1: Haben die Akkus bei Samsung eingekauft?
Frage 2: Rechnet sich der fest verbaute Akku?

Will ja nicht mit der Schnulze kommen: Früher war ja alles besser! Aber die Zeit und Berichte zeigen eigentlich, dass es Dinge gibt, die sich nicht etablieren sollten. Dazu zähle ich mal in erster Linie die fest verbauten Akkus. Im Schadensfall hat der Käufer Nutzungsausfall unentgeldlich zu "er"tragen und die Hersteller dann die teuren Rückrufaktionen. Sollte man mal wieder darüber nachdenken, ob ein Smartphone unter diesen Voraussetzungen mal nen mm dünner werden kann oder ein paar Gramm an Gewicht einzusparen bei Notebooks.
[re:1] Nero FX am 06.01. 20:16
+ -
@Roger_Tuff: Soweit ich festgestellt habe sind in HP Elitebook und ZBOOK Geräten hauptsächlich LG Akkus verbaut. Ob LG nur die Zellen herstellt oder nur die fremden Zellen zum fertigen Akku bündelt oder ob ggf. beides LG macht kann ich leider nicht sagen....aber HP ist in diesen Serien was Akkus angeht sehr "flexibel". ZBOOK 17 G1/G2 (nicht betroffen) haben vom Anwender wechselbaren Akku. ZBOOK 17 G3 (betroffen) hat einen festen Akku und ZBOOK 17 G4 (betroffen) hat wieder einen wechselbaren Akku bekommen. Vorteil (nur bei Business Modellen) eines internen Akkus ist das der Akku in der Gerätegarantie eingeschlossen ist. Vom Anwender selbst wechselbare Akkus hingegen haben nur 6 Monate bzw. 1 Jahr Garantie.
[re:1] Roger_Tuff am 06.01. 21:03
+ -
@Nero FX: Mit der Garantie unterliegst du leider einem Irtum! Auf fest verbaute Akkus hast du ebenfalls nur 6 Monate, Apple gibt dir sogar 12 Monate (siehe Smartphone-Sparte). Habe einen Freund, der hatte mal ein HP mit fest verbautem Akku, 13 Monate alt und ließ sich nicht mehr ohne Netzteil einschalten, in Garantie eingeschickt und die Antwort lautete, "Angebot" der Akku ist defekt, dieser ist jedoch aus der Garantie und haben ihm zwei Optionen gelassen: 1. Akku für 180€ erneuern oder 2. Notebook auf seine Kosten entsorgen. Das nenne ich mal Service!
[re:1] Nero FX am 06.01. 22:33
+ -
@Roger_Tuff: hi ich bezog mich auf: http://t1p.de/dt6y ..da habe ich etwas übersehen das es nur für Business Geräte gilt. Also finger weg von Pavillion und lieber die gleichteuren und oft baugleichen HP 2xx und 6xx Modelle oder gleich ein ProBook nehmen^^
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