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Kommentare zu:

Telekom: T-Mobile ist in den USA jetzt der beliebteste Netzbetreiber

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[o1] AgePi am 03.01. 23:04
schön, dass die Telekom in Amerika so beliebt ist. Hilft mir nur in Deutschland nichts. Teuer, schlechter Service ...
Für mich als Kunde in ländlicher Gegend bekomme ich noch nicht einmal eine gute LTE-Verbindung.
[re:1] iPeople am 03.01. 23:21
+5 -
@AgePi: Dann nimmst du halt einen anderen Anbieter
[re:2] gettin am 03.01. 23:26
@AgePi: Sagen wirs so - ich bin bei der Telekom, weil ich vorher alle Konkurrenten durchhatte und trotz meckerns die Telekom aus meiner Sicht noch das beste Preis- / Leistungsverhältnis bietet, auch wenn sie häufig etwas teurer ist.
[re:1] username am 04.01. 00:30
+3 -
@gettin: Und sollte es mal wirklich ein massives Problem geben, bei dem die eine Person am Telefon nicht weiß, was die andere gesagt hat, einfach kündigen. Die Kundenrückgewinnungsabteilung kann dann plötzlich alles regeln.
[re:2] Maggus2k am 04.01. 07:12
+2 -2
@gettin: Dito, bin Jahrelang Kunde bei o2 gewesen... Nun bei der Telekom und das Netz ist einfach deutlich besser! Es ist eine Seltenheit, dass ich mal ins 3G abrutsche, bei o2 war das standard!
[re:3] departure am 04.01. 08:42
+4 -2
@gettin: Dem kann ich vorbehaltlos zustimmen.

Ja, die Telekom ist ein ehemaliger Staatsbetrieb.
Ja, die Telekom kann mitunter etwas träge sein.
Ja, die Telekom hat einen Verwaltungswasserkopf (die haben sogar noch Beamte!).
Ja, oftmals kennt sich bei denen keiner richtig aus, was den einzelnen Kunden betrifft und was schon alles gemacht wurde.
Ja, manchmal dauert es etwas, bis das gewünschte mal richtig läuft.

Aber WENN es dann endlich mal fertig ist, läuft es bei denen jahrelang störungsfrei, mitunter nahezu perfekt, ohne daß man sich als Kunde später noch rumärgern oder sich großartig um was kümmern muß, so mein bisheriger Eindruck.

Mich persönlich und einzeln stört es nicht, daß die immer noch auf dem Kupfer rumreiten, immerhin haben wir hier an der Arbeit auf uraltem, seit 50 Jahren verlegtem Zweidraht-Kupfer (genügend Doppeladern waren aber zum Glück vorhanden) jüngst VDSL100/32 gekriegt, womit wir nicht mehr gerechnet haben.

Natürlich wird es irgendwann fatal für die Telekom enden, wenn sie sich auf der letzten Meile zum Kunden nicht endlich mal in Richtung Glasfaser bewegen. Doch immerhin sind sehr viele DSLAMs mittlerweile zumindest untereinander mit Glasfaser verbunden, offenbar beherrschen sie das Thema Glasfaser rein technisch grundsätzlich schon. Ob und wann sie die letzte Meile zum Kunden in größerem Stil angehen, werden wir sehen.
[re:3] Schinkenuser am 04.01. 03:24
+4 -1
@AgePi: Teuer ja, aber schlechter Service? hahhahaha xD
[re:4] Kiebitz am 04.01. 14:29
+ -1
@ [o1] AgePi am 03.01.18 um 23:04 Uhr : Warum kritisierst Du nur die Telekom? Wie ist es denn mit den anderen Netzanbietern? Warum sollen und tun die nichts für Deine gute LTE-Verbindung? Wieso bist Du der Ansicht, die Anderen könnten / müssten das nicht? Erklär das mal!
[o2] diemaus am 03.01. 23:06
In Deutschland eher unbeliebt sehr unfreundlicher Kunden Services in Deutschland kann ich auch bestätigen und kein Interesse an Neu Kunden man kassiert genug Geld für Leitungs- Mieten
[re:1] Berserkus am 04.01. 01:15
+7 -1
@diemaus: Absoluter Bullshit aber wurscht.. Der Service ist nach wie vor um längen besser als bei den Mitbewerbern. Und nein, die Telekom macht mit den, von der Regulierungsbehörde viel zu niedrig, vorgeschriebenen Leitungsmieten nur miese, das die Telekomkunden durch höhere Preise wieder reinfahren müssen. So sieht das aus!
Warum wohl stockt der Ausbau in Deutschland so, weil die Mitbewerber einfach keine Geld da rein stecken wollen und darauf warten das die Telekom ausbaut um anschließend die Leitungen schnorren zu können. Das lässt sich die Telekom aber schlicht nicht bieten, auch Koorperationen wollen die anderen Anbieter nicht.. Nur anschließend billigst die Leitungen schnorren.
[re:2] Dr. Alcome am 04.01. 08:53
+2 -1
@diemaus: Der Service (und vor allem die Erreichbarkeit und die Wartezeiten) sind mehr als Ausbaufähig. Aber wenn's mal läuft, dann läuft es stabil, ich hatte seit Jahren keinen einzigen Aussetzer (ganz anders als noch zu meinen 1&1-Zeiten). Über die Freundlichkeit kann ich mich gar nicht beschwerden, die ist vorbildlich - nur die Knusperköppe von den Sub-Unternehmen kann man in der Pfeife rauchen, aber das ist ja wieder ein anderes Thema.
[o3] DRMfan^^ am 04.01. 07:22
+2 -
5G flächendeckend in den USA? Kann ich mir kaum vorstellen (Eiswüste Alaskas, Death Valley, tief in der Wüste Nevada abseits von Las Vegas und Co ...)
[re:1] Sonnenschein11 am 04.01. 08:05
+2 -1
@DRMfan^^:
Man schreibt ja nicht, wie sie es anstellen (wollen) Per Satelit kein Problem.

Wäre eh sinnvoll, wenn Sendemasten und Sateliten Hand in Hand arbeiten würden.
[re:2] Edelasos am 04.01. 08:34
+3 -
@DRMfan^^:
Flächendekend bedeutet eher einen Gewissen Teil des jeweiligen Landes (prozentual zur Landmasse). Ich glaube kaum das irgend ein Netzbetreiber auf dieser Welt 100% der Landfläche abdecken kann/wird. Bringt auch kaum was...Oder wieso soll man in der Wüste 5G haben? Für 1-2 Menschen die das Pro Jahr brauchen?!
[re:1] Kiebitz am 04.01. 14:31
+ -
@Edelasos: Wenn da in der Wüste Einer am Verdursten ist, dann ist dem auch noch 5G zu langsam bzw. der bräuchte das da schon! ;-)
[o4] Remotiv am 04.01. 09:43
+ -2
Ich bin mit der Telekom durch. An der Hotline angelogen| falsche Vertragsinhalte| Ausreden| Verweisen auf Hotline, dann auf Internet, dann auf Shop, dann wieder Hotline ...| Wartezeiten bei Hotline und Shop von 1,5 Stunden| Die Telekom mag ja ein gutes Netz haben aber meine Zwit und Energie ist nur begrenzt vorrätig. Ich bin jetzt mobil und DSL bei einem lokalen Anbieter. Da muss man im Shop keinen Piepsender festhalten und 1,5 Stunden im Laden warten weil man mit dem Piepsender nicht raus darf.
[re:1] Speggn am 04.01. 13:09
+1 -1
@Remotiv: Bei unseren T-Mobile, aber auch Vodafone Shop kann man anrufen und einfach einen Beratungstermin vereinbaren. Dann geht man mit dem Berater in ein ruhiges Hinterzimmer und bespricht die Angelegenheit ohne Wartezeiten.... In etwa wie bei einer Bank...
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