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Microsoft wirbt für Outlook-App mit Sync-Stop für fremde Mail-Apps

Von Roland Quandt am 29.11.2017 16:15 Uhr
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Microsoft macht sich offenbar mit einer etwas zweifelhaften Werbemasche bei den Nutzern seines E-Mail-Diensts Outlook.com unbeliebt. Seit Monaten schaltet der Konzern bei manchen Nutzern einfach mal die automatische Synchronisation von Outlook.com-Adressen mit den Apps von Drittanbietern ab.

Wie Windows-Spezialist Paul Thurrott von einem Leser erfuhr, versucht Microsoft mit einer umstrittenen Methode neue Nutzer für die hauseigene Outlook-App zu gewinnen. Wer Apple- oder Android-Smartphones mit einer App eines Drittanbieters verwendet, um seine E-Mails von Outlook.com abzurufen muss dabei damit rechnen, dass die automatische Syn­chro­ni­sa­tion der Nachrichten von den Redmondern aus freien Stücken deaktiviert wird.

Im Anschluss schickt Microsoft den betroffenen Nutzern einfach eine kurze E-Mail, in der davon die Rede ist, dass man doch lieber die offizielle Outlook-App nutzen sollte. Betroffen sind Anwender, die unter Android zum Beispiel Googles Gmail-App oder eben andere Apps verwenden; das gleiche gilt aber auch für das iPhone und andere iOS-Geräte.

In seiner E-Mail erklärt Microsoft, dass man die automatische E-Mail-Synchronisation "zeitweise pausiert" habe, um dem Nutzer zu empfehlen, dass er die offizielle Outlook-App verwenden sollte. Im Anschluss weist der Konzern darauf hin, was die Outlook-App doch alles an tollen Features bieten würde. Die Focused Inbox und der Scheduling Assistant werden dabei als Besonderheiten genannt. Der Nutzer kann dann entweder die offizielle Outlook-App nutzen, bekommt aber auch die Option, einen Link zu klicken, der die weitere Nutzung der bisher verwendeten App ermöglicht.

Dass der Softwarekonzern mit einer solchen Methode versucht, für seine Outlook-App zu trommeln, hat bei einigen Betroffenen eher das Gegenteil zur Folge - unter keinen Umständen dürften sie künftig die Microsoft-eigene App verwenden. Kritisiert wird auch, dass die Nutzer teilweise gar keine Mails mehr automatisch auf ihr Gerät geliefert bekommen, wenn sie die Benachrichtigungs-Mail von Microsoft übersehen oder ignorieren.

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